Kiinteistödatan peruskorjaus – nopean takaisinmaksuajan PTS-hanke?

Pekka Paaskunta|2023-04-18T14:53:34+03:0018.4.2023|

Oletko joskus ihmetellyt, miten eri ihmisillä tai tiimeillä voi kaikilla olla päivän käyttöasteesta eri näkemys ja numero? Oliko toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto iso urakka? Törmäätkö arjessa virheelliseen tai puutteelliseen kiinteistödataan? Säilötäänkö teillä ylipäätään monipuolisesti dataa, kuten kiinteistöjen perustietoja?

Jos vastasit yhteenkin kysymykseen kyllä, on korjausvelkaa todennäköisesti päässyt kertymään – ei fyysisesti kiinteistöihin, vaan aineettomaan omaisuuteen.

Datan korjausvelka vaikuttaa yrityksen toimintaan samoin kuin fyysinen kiinteistöjenkin korjausvelka. Aineetonkin omaisuus kannattaisi siis huomioida huolto- ja PTS-suunnitelmissa.

Kiinteistödatan laatuun liittyvän korjausvelan kertyminen vaikuttaa yrityksen toimintaan hyvin samaan tapaan kuin fyysisen korjausvelan kertyminen kiinteistöihinkin. Esimerkiksi ylläpito- ja hallintokulut kasvavat ja tulevaisuuden investointitarpeet kasautuvat. Puhumattakaan siitä, että omaisuuden arvo laskee. Uusi tietosuojalainsäädäntö korostaa asian tärkeyttä entisestään. Jatkan tätä vertailua tarkemmin blogin lopussa (taulukko 1).

Kiinteistödatan korjausvelalla on suora vaikutus koko yrityksen riskitasoon ja sen hallintaan. Perinteisesti kiinteistöyhtiöt ovat hallinneet tietojärjestelmiin liittyviä riskejä muun muassa varmistamalla omistajuuden omaan dataansa. Lisäksi useimmiten on sopimuksellisesti huolehdittu, että oman datan saa järjestelmävaihdostilanteessa tietokannoista ulos ja, että toimittajilla on myötävaikutusvelvollisuus datasiirtojen toteuttamiseen. Näin pyritään välttämään mm. ”lock-in”-tilanteita.

Mitä enemmän korjausvelkaa datassa, sitä suurempi lock-in nykyisiin tietojärjestelmiin. Riskit on kuitenkin hallittavissa.

Nämä riskienhallintakeinot ovat edelleen hyvin tärkeitä, mutta käytännön tasolla herkästi kuitenkin merkityksettömiä, mikäli dataan pääsee kerääntymään korjausvelkaa. Mainittujen keinojen ohella yhtä tärkeää tulisi olla datan jatkuva laadunvarmistus. Tähän on kaksi lähestymistapaa, jotka molemmat tarvitaan, jotta tietoja voidaan tosiasiallisesti tarpeen tullen hyödyntää, oli kyse sitten järjestelmävaihdostilanteesta tai datan hyödyntämisestä esimerkiksi johdon raportointihankkeessa:

  1. Oikea vastuujako tietojärjestelmän ja ihmisten toiminnan välillä. Pandian näkemys on, että vastuu datan laadusta tulisi moderneissa tietojärjestelmissä olla melko vahvasti järjestelmän puolella, etenkin kun puhutaan kriittisestä ns. ”master datasta”. Tietojärjestelmissä tulisi olla riittävät validoinnit ja säännöt sen varmistamiseksi, että oikeisiin kenttiin on mahdollista syöttää vain niihin kuuluvaa tietoa ja oikeassa formaatissa. Todellisuus on usein erilainen. Jos vaikkapa puhelinnumero voidaan syöttää viiteen eri kenttään päivän fiiliksestä riippuen, ja on ihmisen muistista kiinni, tuliko numero syöttää kansainvälisessä (+35840…) vai kansallisessa (040…) muodossa, ja pitikö suuntanumero erottaa välilyönnillä, viivalla vai ei ollenkaan, niin jo luonnonlait määräävät, että data ei tule pysymään laadukkaana. Tämä ei ole ihmisten vika, vaan tietojärjestelmien. Tilanne ei välttämättä ole jokapäiväisessä toiminnassa ongelma (riippuu siitä, miten ja missä kyseistä dataa käytetään), mutta data ei ole välttämättä hyödynnettävissä silloin, kun sitä tarvitaan. Lisäksi ohjelmiston vaihdon yhteydessä voi olla edessä melkoinen jumppa (eli käytännössä lock-in-riski nykyisiin järjestelmiin on koholla).
  2. Systemaattinen ja kriittinen ote datan hallintaan yrityksissä. Vastuu ei voi olla lopulta täysin järjestelmän puolellakaan. Fiksusti toimivien tietojärjestelmien ohella tarvitaan myös fiksusti toimivia organisaatioita ja prosesseja. Mietittäessä esimerkiksi uuden tärkeän datan tallettamista ensimmäistä kertaa, tulisi miettiä aina kriittisesti mihin ja miten tätä tietoa olisi pitkässä juoksussa järkevää tallentaa. Tässä ajattelussa kannattaa etupäässä ajatella syitä tiedon tallentamiselle ja sen käyttötarkoitusta – tallenna data sinne, missä sitä tarvitaan ja tavalla, joka palvelee sen käyttötarkoitusta. Todennäköisesti osa tiedoista alkaa kaikesta huolimatta ennemmin tai myöhemmin ”mätänemään” ja mitä pitempään esimerkiksi toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotosta on kulunut, sitä suurempi on todennäköisyys, että korjausvelkaa on päässyt kertymään. Tämä on luonnonlaki siinä missä entropiakin. Olisikin tärkeää tehdä datalle jatkuvasti huoltotoimenpiteitä ja säännöllisesti peruskorjausoperaatioita. Kiinteistöissä osa normaalia riskienhallintaa on tarkistaa palosammuttimet, -varoittimet ja pelastussuunnitelma. Tietohallinnossa paras pelastussuunnitelma voi hyvin olla datan laadusta huolehtiminen ja säännölliset tarkastukset, jotta järjestelmien vaihtamisen kynnys pysyy matalana esimerkiksi kriisin tullessa eteen. Tietohallinnon varauloskäynti saattaa hyvin olla vaihtoehtoisen järjestelmän tietomalli.

Dataan liittyvät puutteet johtuvat usein tietojärjestelmien toiminnasta ja luonnonlaeista – ihmisten vika se ei ole. Riskit pienenevät, mikäli tietojärjestelmät toimivat fiksusti ja yritykset suhtautuvat dataan kuten fyysiseenkin omaisuuteensa (huolto ja peruskorjaukset!).

Kuten aiemmissa blogeissani olen jo tuonut esiin, toiminnanohjausjärjestelmän vaihtamisesessa suurin urakka on datasiirrot, jotka riippuvat suoraan siitä, miten paljon siirrettävää dataa on, kuinka laadukasta se on ja kuinka lähellä vanhan ja uuden järjestelmän tietomallit ovat toisiaan. Kennon osalta tietomalli poikkeaa jonkin verran totutusta, joka tarjoaa monia hyötyjä yrityksille. Lisäksi Kennosta on myös tietoisesti tehty datan validointien suhteen tarkka, jonka myötä laatuvaatimukset siirrettävälle datalle korostuvat. Näiden valintojen myötä kenellekään ei tule yllätyksenä, että tiedonsiirron kanssa on jonkin verran jumpattava, vaikka data olisi kohtuullisen laadukastakin.

Kennoon siirtymistä tällä hetkelle pohtiville on nyt otollinen hetki miettiä, mikä on datan tilannekuva ja miettiä millaisia toimenpiteitä olisi syytä toteuttaa tulevina kuukausina ja vuosina. Olisiko syytä tehdä ylläpitokorjauksia vai kenties isompi peruskorjaus? Pitäisikö rakentaa muutama varauloskäynti? Teemaan kannattaa panostaa, mutta laajuuden voi kukin päättä itse.

Oli edessä järjestelmähankkeita tai ei, kaikki toimenpiteet vievät asioita todennäköisesti eteenpäin vähentäen välittömästi yrityksen riskitasoa ja pienentäen hallintokuluja. Mikäli datalle jonain päivänä tulee uusia hyödyntämistarpeita, on huoltoon ja peruskorjauksiin käytetty työaika ja eurot todennäköisesti 1:1 pois myöhemmin vaaditusta ajan- ja rahankäytöstä. Hyödyntämistarve voi olla esimerkiksi johdon raportoinnin hanke, integraatioprojekti tai toiminnanohjausjärjestelmän vaihto.

Kaikki datan huolto ja korjaustoimet vähentävät välittömästi riskejä ja hallintokuluja. Käytetty työaika ja eurot ovat samalla 1:1 pois myöhemmin vaadittavasta ajan- ja rahankäytöstä esimerkiksi integraatioprojekteissa, johdon raportointihankkeissa tai Kennoon siirtymisessä.

Annamme mielellämme vinkkejä datan huolto- ja peruskorjaustoimenpiteisiin liittyen ja sparrailemme tarkemmin esimerkiksi Kennon tietomallista. Ole rohkeasti meihin yhteydessä, niin jutellaan lisää!

Taulukko 1: Kiinteistöjen vs Datan huolto ja peruskorjaus – hyödyt lyhyellä ja pitkällä tähtäimellä

Kiinteistöt / fyysinen omaisuus Data / aineeton omaisuus
Lyhyt tähtäin Hyvin huolletuissa kiinteistöistä kertyy vähemmän vikailmoituksia ja valituksia -> Pienemmät ylläpitokulut Hyvin huolletun datan myötä ”oikeasta numerosta” kiistely vähenee, työaikaa ei mene virheiden korjaamiseen ja puutteellinen data ei johda puutteelliseen toimintaan –> Pienemmät hallintokulut
Keskipitkä tähtäin Peruskorjatussa kiinteistössä vuokrattavuus on parempi ja vaihtuvuus pienempi –> Kiinteistö on omistajalleen arvokkaampi Laadukkaan datan päälle voidaan rakentaa laadukasta raportointia ja johtamista –> Data on omistajalleen arvokkaampaa
Pitkä tähtäin Kun korjataan suunnitelmallisesti, ei kasaudu valtavia kertapommeja maksettavaksi myöhemmin –> Toiminta on ennakoitavampaa ja riskit pienemmät Yhtiö, jossa datan laatuun suhtaudutaan suunnitelmallisesti, on ketterämpi muutostilanteissa –> Esim. järjestelmän vaihto on pienempi ponnistus ja lock-in vähäisempi

Kennon kehitys kiihtyy – katso asiakastarina ja tutustu päivitettyihin nettisivuihin

Valtteri Renvall|2021-09-13T08:50:38+03:0012.9.2021|

Kesä tuli ja meni tuttuun tapaan nopeasti, mutta se ei tarkoittanut, että Kennon kehitys olisi pysähtynyt. Ohjelmistokehityksen ohessa olemme hienosäätäneet Kennon ilmettä, saatoit huomata blogin kuvituksesta muun muassa uuden logon? Jatkossa Kennon kuulumisia on myös helpompi seurata, sillä toimme vihdoin Kennon myös Pandian nettisivuille (vanha kenno.app -sivusto poistetaan vaiheittain käytöstä). Kennon sivuilta löydät tarkempaa tietoa muun muassa Kennon kehitysfilosofiasta, kehitysallianssista ja moduuleista. Käy tutustumassa Kennoon täältä

Nettisivupäivityksen yhteydessä olemme toteuttaneet Trustmaryn kanssa asiakastarinan, jossa kehityskumppanimme Asuntosäätiö kertoo Kennon kehityksestä. Käy kuuntelemassa Asuntosäätiön Kimmo Rintalan ja Jari Torpan ajatuksia täältä.

”Kennon kehityksessä on luotu toiminnanohjausjärjestelmä, joka mahdollistaa palveluiden kehittämisen joustavasti. Tämä vaatii modernia järjestelmää”, toteaa asiakastarinassa Asuntosäätiön asiakkuusjohtaja Kimmo Rintala.

Kehityksen saralla tiimimme on kesän aikana saanut valmiiksi yli kuusikymmentä(!) uutta toiminnallisuutta, joista suurimpana uutena kokonaisuutena on Kennon mobiiliapplikaatio, jolla voi suorittaa tarkastuksia offline-tilassa. Applikaatio on toiminnallisuuksiltaan pääosin valmis, mutta sen julkaisu App storeen ja Play kauppaan on vielä työn alla. Muita kesän kehitysaskeleita ovat muun muassa Vastuu Groupin Luotettava kumppani -palvelu integraatio sekä Pandia Investment PTS-tietojen tuonti Kennoon. Jos PTS- ja korjaussuunnittelu on ajankohtainen aihe organisaatiossasi, niin nyt on erinomainen hetki valmistautua tulevaan kehittämällä korjaustoimintaa Pandia Investmentin avulla! Investment on myös oiva ensiaskel kohti Kennon käyttöönottoa.

Kenno etenee siis vauhdilla eteenpäin! Syksyn aikana asuttamisen kehitys kiihtyy ja loppusyksystä on mahdollisuus nähdä jo pitkälle kehitetty asuttamisen versio. Jos haluat syksyn aikana nähdä tulevaisuuden asuttamisen työkaluja Kennon demoympäristössä tapahtuvan esittelyn muodossa niin otathan yhteyttä lähettämällä meiliä Valtterille (valtteri.renvall@pandia.fi), tai jättämällä yhteystietosi demoa varten alla olevasta napista.

Hyvää syksyä kaikille Kennon seuraajille!

Kennon kesäkuulumiset – asuttamisen suunnittelu vauhdissa, ylläpito käyttöönotettavissa

Pekka Paaskunta|2021-09-13T09:13:26+03:0021.6.2021|

Alkuvuosi on kulunut Kennon parissa vauhdikkaasti. Kiinteistön ylläpidon työkalujen kokonaisuus on valmis käyttöönotettavaksi. Asuttamisen putki hakemuksesta tarjouksen kautta sopimukseen on saatu suunniteltua ja suunnittelijat ovat siirtyneet nyt sopimusten hallinnan työkalujen pariin.
Tämä sisältö on suojattu salasanalla. Tutustuaksesi sisältöön, syötä salasana:

Kennon kunnossapito- ja huoltokirjaosio valmistumassa!

Pekka Paaskunta|2021-09-10T14:31:56+03:0015.12.2020|

Kiinteistöalan toiminnanohjausjärjestelmä Kennoa on kehitetty täydellä teholla jo kokonainen vuosi. Nyt joululomia odotellessamme meidän on ilo tiedottaa, että olemme saavuttamassa ensimmäisen merkittävän virstanpylvään: Kunnossapito- ja huoltokirjaosio on valmistumassa!

Tavoitteenamme on kääntää uusi sivu kiinteistöliiketoiminnan digitalisoinnissa yhdessä 50.000 asunnon omistajien ja tuhansien loppukäyttäjien kanssa. Kenno-hankkeessa kehitämme alalle uuden toiminnanohjausjärjestelmän, joka hoitaa toiminnan keskeiset prosessit nykypäivän vaatimusten mukaisesti. Kunnossapito- ja huoltokirjaosio on tämän kokonaisuuden yksi keskeisimmistä moduuleista, joita ovat lisäksi mm. asuttamisen, reskontran ja sopimusten hallinnan moduulit. Kehitysallianssimme Asuntosäätiön, Y-Säätiön ja TA-Yhtiöiden kanssa on sujunut hienosti ja palaute koko toimialalta on ollut upeaa. Tilausta tälle työlle todella on!

Huoltokirjaosion valmistuminen tarkoittaa käytännössä sitä, että Kennon käyttöönotto on ison askeleen verran lähempänä paitsi kumppaneillemme myös uusille asiakkaille. Mikäli toiminnanohjausjärjestelmän tai huoltokirjan käyttöönotto tai vaihtaminen lähivuosina kiinnostaa, nyt on oikea hetki aloittaa keskustelut ja tutustua tarkemmin Kennoon.

Kilpailutushankkeiden osalta toivomme kaikille innokkaille ”jäitä hattuun”. Kilpailuttamalla kestävät ja nopeat hevosvankkurit saat varmasti sitä mitä tilaat, mutta entä jos saatavilla olisi myös auto?

Mikäli yrityksesi tarpeet ovat linjassa Kennon kehitysfilosofian kanssa, voi järjestelmän pilotointi tai käyttöönotto olla mahdollista nopeastikin. Kilpailutusten osalta toivomme kuitenkin kaikille innokkaille vielä ”jäitä hattuun”.

On ensiarvoisen tärkeää ymmärtää, että Kenno edustaa uutta aikaa, joka ei ole vertailukelpoinen vanhan kanssa. Kannattaa keskittyä ongelmaan, joka kaipaa ratkaisua, eikä ratkaisuun, jonka uskot ratkaisevan ongelman. Olemme kehitystyössä huomanneet, että paras ratkaisu on usein hyvin erilainen kuin ennalta luulisi. Aloittamalla kehityksen puhtaalta pöydältä ilman historian painolastia, voidaan etsiä parhaat ratkaisut kuhunkin ongelmaan. Kilpailuttamalla siis ”kestävät ja nopeat hevosvankkurit” saat varmasti sitä mitä tilaat, mutta entä jos saatavilla olisi myös auto? Suosittelemme prosessin aloittamista siis perusteellisen markkinavuoropuhelun kautta – jutellaan! 🙂

Jos olet kiinnostunut Kennosta ja esim. demotapaamisesta, niin otathan yhteyttä lähettämällä meiliä Valtterille (valtteri.renvall@pandia.fi), tai jättämällä yhteystietosi nettisivujemme tai kautta. Tutustu ihmeessä myös Kenno-blogiin ja kampanjasivuumme, jonka uusimmassa julkaisussa avaamme tarkemmin kehityksen vaihetta ja huoltokirjaosiosta saamaamme palautetta.

Huoltokirja valmistumassa, asuttamisen prosessi hahmottuu

Kenno Tiimi|2021-09-10T14:33:48+03:007.12.2020|

Joululomia odotellessamme meidän on ilo tiedottaa, että olemme saavuttamassa ensimmäisen merkittävän virstanpylvään: Kunnossapito- ja huoltokirjaosio on valmistumassa!
Tämä sisältö on suojattu salasanalla. Tutustuaksesi sisältöön, syötä salasana:

Pilottikäyttöä ja uuden suunnittelua

Kenno Tiimi|2021-09-10T14:34:16+03:009.8.2020|

Kesän aikana Kennolaisetkin lomailivat ja latasivat akkuja syksyä varten. Kehitys ei kuitenkaan kokonaan pysähtynyt, vaan tiimi viimeisteli olemassa olevia toiminnallisuuksia ja teki Kennon yleiseen käyttölogiikkaan useita parannuksia. Kesä ja alkusyksy oli myös asiakkaiden datan laadun kasvattamisen ja datasiirtojen aikaa. Näillä toimilla valmisteltiin huoltokirjan pilottikäyttöä, joka starttasi elokuussa. Lomien jälkeen kehitys onkin jatkunut taas täydellä höyryllä. 

Viime blogin aikaan käyttäjiä haastateltiin huolto-ohjelman tiimoilta ja etsittiin siihen kohdistuvia toiveita. Haastattelujen tulosten perusteella huolto-ohjelman kokonaisuus muotoutui suunnittelijoiden työpöydällä monilta osin täysin uudenlaiseksi ja kehittäjät pääsivät sen kimppuun. Huolto-ohjelman toteuttamisen jälkeen Kennon huoltokirjan ensimmäinen versio alkaa olla valmiina. Valmistuvaan kokonaisuuteen kuuluu viat, huomiot, tilaukset, tarkastukset ja huolto-ohjelma käsittelytyökaluineen. 

Huoltokirjan lisäksi Kennon ytimeen on lisätty, ja lisätään pitkin syksyä, kaikkien eri toiminnallisuuksien yhteennivomiseen tarvittavia ominaisuuksia. Luvassa on tietoja yhteensaattavia profiilisivuja, notifikaatioita sekä hakutoiminnallisuuksia. Myös käyttäjien kokemukset demo- ja pilottiympäristöjen käytöstä tuovat koko ajan lisää sisältöä Kennoon. 

Elokuun aikana on päästy Kennon kanssa tositoimiin kentällä, kun kehittäjätiimin jäsenet ovat käyneet tulevien käyttäjien työpäivässä mukana. Näiden päivien aikana on Kennoa käytetty asiakkaiden oikealla datalla, todellisia tapauksia ratkoen. Kehityskumppaneiden kanssa pilotoiden on Kennon toiminnallisuuksia validoitu lisää. Pilottikäytön kautta on saatu hyvää käsitystä siitä, mitä tulevat käyttöönotot tarkoittava käytännössä.

Arkipäiväänsä Kennon kanssa viettäneet käyttäjät ovat kuvailleet Kennoa “yksinkertaiseksi”, “selkeäksi”, “helppokäyttöiseksi”, “näppäräksi” ja “nopeaksi”. Lisäksi erityisesti sujuva mobiilikäytettävyys on kerännyt kehuja.

Syyskuun alusta suunnittelijat aloittavat asuttamisen ominaisuuksien parissa työskentelyn. Kenno tiimi siis siirtää fokuksensa sopimusten hallintaan, hakemus- ja tarjousprosesseihin sekä  asukaspalveluihin. Tuttuun tapaan suunnittelu ja käyttäjien todellisten tarpeiden tunnistaminen aloitetaan yhteisellä työpajalla, josta edetään käyttäjien haastatteluihin. 

Nyt on mahdollista päästä näkemään Kennon huoltokirjan toimintaa demoympäristössä tapahtuvan esittelyn muodossa! Jos olet kiinnostunut demotapaamisesta, niin otathan yhteyttä lähettämällä meiliä Valtterille (valtteri.renvall@pandia.fi), tai jättämällä yhteystietosi sivustolla (https://kenno.app/) olevan lomakkeen kautta.

Aktiivista syksyä kaikille Kenno-blogin lukijoille!

Demo-vaiheen Kenno

Kenno Tiimi|2021-09-10T14:39:05+03:0025.6.2020|

Kulunut kuukausi on täyttynyt valmistuvista Kennon toiminnallisuuksista. Viime blogissa esitellyt ajatukset käyttäjäkohtaisesta työlistasta ja monipuolisista tarkastuksista ovat konkretisoituneet koodin kautta toimiviksi Kennon osiksi. Eri esiintymien (ensi vaiheessa vikojen, tilausten, tarkastusten ja huolto-ohjelman tehtävien) seurattavuus ja sitä kautta käyttäjälle notifikaatioina nousevat huomiot ovat myös päätyneet toimivien ominaisuuksien joukkoon. 

Tällä hetkellä Kennon huoltokirjasta on valmiina ensimmäinen kokonaisuus, joka on voitu antaa demoympäristön kautta tulevien loppukäyttäjien testattavaksi. Testauksessa ovat kokonaisnavigaation lisäksi vikojen ja huomioiden kirjaaminen sekä tilausten ja tarkastusten tekeminen eri variaatioilla. 

Käynnissä olevan käyttäjätestauksen kautta toiminnallisuuksista kerätään palautetta. Palautteiden ja jatkuvan iteraation kautta Kennoa viilataan entistä parempaan malliin.  

Huolto-ohjelman osalta Kenno-tiimi on haastatellut tulevia loppukäyttäjiä ja kerännyt tietoa huolto-ohjelmaan liittyvistä tarpeista. Esille nousseita huolto-ohjelman perustamiseen, aikataulutuksen muodostamiseen, tehtävien suoritukseen ja kokonaisuuden seuraamiseen liittyviä nykytarpeita vastaava huolto-ohjelmakokonaisuus alkaa muodostua suunnittelijoiden pöydällä. Uudelta kantilta katsottu huolto-ohjelmatoiminnallisuus, muuhun ylläpito- ja korjaustoimintaan kytkeytyvine ominaisuuksineen, tulee valmistumaan alkusyksystä.  

Integraatiot Kennon ja huoltokirjan osalta tarpeellisten tahojen välillä alkavat muodostua. Niiden toteutuksessa isossa roolissa ovat pohjatietojen tuominen Kennoon sekä Kennon avoimet rajapinnat. Integraatioita toteutetaan tehokkaalla tahdilla syksyllä siintävä käyttöönoton pilotointi silmällä pitäen. Käyttäjien  tunnistaminen ja roolipohjainen käyttöoikeushallinta on myös valmistunut. Siinäkin on otettu huomioon mahdolliset integraatiot asiakkaiden olemassa oleviin käyttäjähallinnan työkaluihin. 

Syksyllä on mahdollista päästä näkemään Kennon toimintaa demoympäristössä tapahtuvan esittelyn muodossa! Jos olet syksyllä kiinnostunut demotapaamisesta, niin otathan yhteyttä lähettämällä meiliä Valtterille (valtteri.renvall@pandia.fi), tai jättämällä yhteystietosi sivustolla (https://kenno.app/) olevan lomakkeen kautta.

Aurinkoista kesää kaikille Kennosta kiinnostuneille!

Kenno kehittyy!

Kenno Tiimi|2021-09-10T14:40:12+03:0025.5.2020|

Viime blogia kirjoitettaessa Kennon kehitys oli lähtenyt hyvin vauhtiin ja hommat rullasivat vakaasti eteenpäin. Koronan hajautettua kehitysjoukon etätöihin, oli Kenno-tiimilläkin paikka etsiä uusia tapoja edistää projektia. Kaikkien kehittäjätahojen yhteiset työpajat kävivät mahdottomiksi järjestää, samoin kuin tulevien loppukäyttäjien työpäivien havainnointi paikan päällä. Poikkeustilanteen vaatimat, uudet työnteon keinot kuitenkin löytyivät nopeasti. Tiimi jatkoi kehitystä ollen etänä toisilleen läsnä. Yhteiset työpajat vaihdettiin etädemoihin, tehtyjä suunnitelmia validoidaan etäyhteyden kautta ja loppukäyttäjien työpäivien havainnoinnit hoidetaan etähaastattelujen muodossa. Kennon kehitys siis jatkuu vauhdilla uusista olosuhteista riippumatta. 

Edellisen blogikirjoituksen aikoihin testauksessa olleet vikailmoituksen jättö ja töiden tilaaminen alkavat olla valmiina. Toimintoja on iteroitu useita kertoja loppukäyttäjillä ja ne ovat saaneet kaikkia tyydyttävän sisällön. Vikailmoitus on muuttunut vian tai huomion tallentamiseksi ja töiden tilaamiseen on yhdessä suunniteltu useita työnkulkuja, jotta saadaan tuettua kaikkia erilaisia työn tilaamisen variaatioita.

Kaikki toiminnot on suunniteltu ja toteutettu toimivaksi mobiilissa yhtä jouhevasti kuin pöytäkoneella.  Suunnittelussa on noudatettu Kennon periaatteita: joustavuutta, avoimuutta, modulaarisuutta, mobiilikäyttömahdollisuutta ja helppokäyttöisyyttä. Näillä periaatteilla tähdätään edelleen ratkaisuun, joka palvelee joustavasti käyttäjien ja erilaisten organisaatioiden tarpeita ilman erillisiä räätälöintitarpeita.

Uusien toimintojen suunnittelu ja kehitys on jatkunut tarkastustoiminnallisuuteen. Tarkastustoiminnallisuudella on tarkoitus mahdollistaa minkä tahansa tilan tai varusteen tarkastaminen ja tarkastuksen dokumentointi järjestelmään. Liittyy tarkastustarve sitten asunnon tyhjenemiseen tai IV-koneen kaipaamaan määräaikaistarkastukseen, muistuttaa Kenno sinua tarkastustarpeesta ja mahdollistaa tarkastuksen yksinkertaisen teon, dokumentoinnin kaikkien Kenno-käyttäjien nähtäville sekä lopputuloksen hyödyntämisen muissa Kennon toiminnallisuuksissa. 

Suunnittelijoiden pöydältä on siirtynyt kehitykseen myös tapa saada juuri sinulle tärkeät työtehtävät ja tapahtumat Kennossa esille, omista paikoistaan koostetusti tarkasteltaviksi. Erilaiset työtehtävät tullaan kokoamaan yhteen, käyttäjäkohtaiseen työlistaan. Käyttäjälle tärkeät tapahtumat taas ovat omassa näkymässään ja ne voivat liittyä vaikka tietyn työtilauksen seurantaan tai Kennoon julkaistuihin uusiin ominaisuuksiin; tämän voi käyttäjä päättää itse. Seuraavaksi suunnittelijat tarttuvat huollon toistuvaistehtävien hallinnan toimintoihin. Nämä toiminnallisuudet tulevat täydentämään Kennon huoltokirjamoduulien kokonaisuutta.   

Tällä hetkellä Kennoon luodaan turvallisuutta työstämällä roolipohjaista käyttöoikeushallintaa ja tietosuoja-asetuksen vaatimukset täyttävää rakennetta, joka mahdollistaa asetuksen edellyttämän toiminnan. 

Jotta Kenno saadaan edistymään entistä nopeammin, on Kenno-tiimiin otettu uusia jäseniä. Joukkoon on liittynyt kaksi suunnittelijaa ja kehittäjä. Nyt Kennoa tehdään 13 henkilön voimin vakaasti ja vauhdilla eteenpäin. 

Jos haluat kuulla lisää, niin otathan yhteyttä meihin tällä sivustolla (https://kenno.app/) olevan lomakkeen kautta. 

Allianssi kehittämään yhdessä tulevaisuuden toiminnanohjausjärjestelmää

Kenno Tiimi|2023-02-24T16:14:56+03:0018.3.2020|

Kiinteistöalan uuden toiminnanohjausjärjestelmän suunnittelu sai alkusysäyksen kesällä 2019 kun neljä kiinteistöalan toimijaa, TA-Yhtiöt, Y-Säätiö, Asuntosäätiö ja Pandia Oy polkaisivat yhteishankkeen käyntiin. Hankkeen tavoitteena on luoda rajapinnoiltaan avoin työkalu, jonka avulla kiinteistöjen ylläpito ja asukkaiden palveleminen hyvän asukaskokemuksen aikaansaamiseksi on entistä helpompaa.

 

Pyrkimys on monimuotoiseen ja läpinäkyvään toiminnanohjaukseen, jossa tieto liikkuu reaaliajassa, eikä tekemisen paikka tai tapa rajoita joustavaa toimintaa.

 

Kesä 2019 kului pienemmällä porukalla tulevien käyttäjien haastattelujen parissa tarpeita kartoittaen ja kokonaisuutta suunnitellen. Syksyn tullen hankkeen ympärille kasattiin vahvoista osaajista monialainen kehitystiimi, joka kääri hihat ja aloitti hommat toden teolla taustatukenaan Pandian 12 vuoden kokemus kiinteistöalan ohjelmistokehityksestä. Hanke sai nimikilpailun kautta myös nimen – ketterä, mukautuva ja modulaarinen Kenno syntyi.

 

Kenno tulee olemaan:

 

  • rajapinnoiltaan avoin
  • yhteensopiva eri tietojärjestelmien ja viranomaisten kanssa
  • helppokäyttöinen
  • responsiivinen ja laiteriippumaton
  • helposti ymmärrettävä
  • joustava ja tarpeisiin muokkautuva
  • kohteliaasti ohjaava ”Jeeves”

 

Kokonaisuuden suunnittelussa kantavana perusajatuksena ovat turvallisuus, avoimuus ja mahdollisuus kasvattaa tietojärjestelmää muiden toimijoiden moduuleilla tarpeen mukaan. Nämä periaatteet mielessä pitäen tuotekehityksessä tehtiin syksyllä 2019 joustavaa, vankkaa, laadukasta, helposti skaalattavaa ja pitkälle automatisoitua tietojärjestelmän infrastuktuuria. Samalla luotiin testauskäytäntöjä auttamaan tulevaa kehitystä ja kantamaan uutta tietojärjestelmää vakaasti sekä häiriöttä.

 

Työn alle pääsivät myös järjestelmän vaatimat keskeiset rekisterit kiinteistöjen tilatiedolle varusteineen, yrityksille, henkilöille, dokumenteille ja palvelusopimuksille. Kiinteistö- ja yritystiedon osalta suunnitelmissa on kytkökset viranomaisten järjestelmiin laadukkaan perustiedon varmistamiseksi. Perusrekisterit linkittyvät toisiinsa muodostaen tietoalustan tuleville toiminnallisuuksille ja selkeälle tiedonkululle.

 

Talvella syvennettiin Kenno-tiimin ymmärrystä käyttäjien tarpeista. Kennon suunnittelijat haastattelivat eri tehtävissä toimivia tulevia käyttäjiä keräten arvokasta tietoa suunnittelun tueksi. Tarpeita kerättiin myös useamman kehitystahojen yhteisen työpajan avulla. Työpajoissa tulevat Kenno-käyttäjät pääsivät keskustelemaan keskenään ja vertailemaan tapoja toimia. Käyty keskustelu mahdollistaa toimintatapojen kehittämisen ja yhtenäistämisen. Sitä kautta voidaan suunnitella yksinkertaisempi ja helpommin ylläpidettävä tietojärjestelmä.

 

 

Tarpeiden selvityksen ohella Kennolle luotiin oman ”design systeemi”. Se pitää sisällään käyttöliittymäkomponentteja, eli kirjaston Kennon käyttöliittymän eri osista. Näiden avulla käyttöliittymät pysyvät kautta linjan yhdenmukaisina ja ohjelmointi nopeutuu. Sen lisäksi design systeemi kokoaa yhteen suunniteltavan tietojärjestelmän käyttöperiaatteet ja toteutuksen standardit. Sieltä siis löytyy perinteisten brändioppaiden sisältämä visuaalinen puoli (logo, typografia ja värit) sekä tietojärjestelmälle olennaiset osaset (painiketyylit, valikkomallit ja lomakemuodot).

 

Turhista “tämä voisi olla kiva juttu” -toiminnallisuuksista pyritään pääsemään eroon

 

Myös suunnittelun malli löysi uomansa. Kenno muovautuu toiminnallisen suunnittelun kautta. Todelliset käyttötilanteet ohjaavat kehitystä – Kennoon luodaan vain toimintoja, joille löytyy todellinen käyttötapaus. Turhista “tämä voisi olla kiva juttu” -toiminnallisuuksista pyritään pääsemään eroon, jotta yksinkertaisuutta ja helppokäyttöisyyttä saadaan suojeltua. Käytössä oleva toimintamalli on osoittautunut tehokkaaksi ja edulliseksi tavaksi suunnitella ja toteuttaa käsillä olevaa laajaa kokonaisuutta.

 

Ensimmäisinä Kennoon ovat valmistumassa toiminnallisuudet, joiden avulla voi tehdä ja käsitellä vikailmoituksia, tilata töitä, tarkistaa tiloja ja varusteita sekä hallita kiinteistön ylläpidon toistuvia tehtäviä.  Yhteys Pandia Investmentiin, jolla käsitellään kiinteistöjen pitkän tähtäimen suurempia remontteja, on myös alkuvuoden työlistalla.

 

Kenno-tiimi toimii saumattomasti, asiakkaat ovat aktiivisesti mukana ja vauhti kiihtyy!

 

Vikailmoitusten teko sekä töiden tilaaminen ovat tätä kirjoittaessa tulevilla käyttäjillä testattavana. Testaajina on sekä tilaajan että työnsuorittajan edustajia. Kennon suunnittelutiimi puolestaan piirtää tarkastusten käyttöliittymän ensimmäisiä versioita.

 

Kenno-tiimi toimii saumattomasti, asiakkaat ovat aktiivisesti mukana ja vauhti kiihtyy! Pysy kuulolla hankkeen etenemisestä tämän blogin kautta. Voit myös ottaa yhteyttä meihin tällä sivustolla (https://kenno.app/) olevan lomakkeen kautta.

Tervetuloa Kenno blogiin!

Kenno Tiimi|2021-09-10T14:43:54+03:0017.3.2020|

Tervetuloa lukemaan blogia uuden kiinteistöalan toiminnanohjausjärjestelmän, Kennon, kehityksen vaiheista.
Tämä sisältö on suojattu salasanalla. Tutustuaksesi sisältöön, syötä salasana:

Go to Top