Pandia Suunta 25 Pandia Suunta 25 yhdistää alan asiantuntijat, uusimmat trendit ja unohtumattomat elämykset yhdessä päivässä. Ilmoittaudu mukaan!
Pandia

Pandian vuosi 2024

Blogi

Nämä vuosikatsaukset ovat yllättävän suosittuja – ilmeisesti kiinnostaa, miten meillä oikeasti menee. Moni julkaisee nämä heti alkuvuodesta, mutta itse tykkään katsoa vähän pidemmälle ennen kuin vedän viime vuodesta yhteen.

Vuosi 2024 meni meille vahvasti: talous, asiakassuhteet ja tuotekehitys kestivät hyvin tarkastelua. Samalla katse on nyt vahvasti vuodessa 2025 – tässä katsaus siihen, mitä jäi taakse ja mitä on edessä.

Jos pitäisi tiivistää vuosi yhteen sanaan, se olisi luottamus. Luottamus siihen, että suunta on oikea. Luottamus asiakkaiden kanssa rakennettuun yhteistyöhön. Ja luottamus siihen, että kun teemme työtämme rauhassa ja pitkäjänteisesti, tulokset seuraavat perässä.

Vuonna 2024 kasvoimme taas – ei pelkästään liikevaihdossa, vaan myös vaikuttavuudessa. Hankkeet valmistuvat valmistumistaan, järjestelmämme laajenivat uusille asiakkaille ja vanhat asiakkaat pysyivät mukana. Tämä ei ollut vuosi, jolloin tapahtui jotakin näyttävää, mutta kertakäyttöistä. Tämä oli vuosi, jolloin moni vuosia rakennettu asia alkoi kantaa kunnolla. Ja juuri siksi siitä voi olla ylpeä.

Kasvua ja kannattavuutta ilman kompromisseja

Vuosi 2024 oli Pandialle vahva kasvun vuosi. Liikevaihto nousi 9,1 miljoonasta eurosta 11,3 miljoonaan euroon, ja samalla säilytettiin hyvä, noin 15 prosentin kannattavuus. Tämä kertoo siitä, että kasvu ei ole meillä tempoilua, vaan harkittua ja terveellä pohjalla tapahtuvaa liiketoiminnan kehitystä.

Kasvun taustalla on yksinkertainen totuus: kiinteistöalalla on nyt selkeä halu uudistaa toimintaa. Kaikille Pandian tuotteille riittää kysyntää, ja etenkin Kennon markkinoilletulo on muuttanut pelikenttää. Vanhoista legacy-järjestelmistä halutaan eroon, ja tilalle etsitään moderneja, ketteriä ratkaisuja. Meidän ratkaisut on rakennettu nimenomaan tätä murrosvaihetta varten.

Tätä kaikkea tukevat myös ulkopuoliset mittarit. Olemme pitkään säilyttäneet AAA-luottoluokituksen ja Suomen Vahvimmat Platina -sertifikaatin – tunnustuksia, joihin yltää vain noin prosentti suomalaisista yrityksistä. Ne kertovat uskottavuudesta, luotettavuudesta ja toimintakyvystä myös pidemmällä aikavälillä.

0 % asiakaspoistuma, lähes 100 hengen tiimi – ja poikkeuksellinen sitoutuminen

Kun puhutaan kasvusta ja vaikuttavuudesta, ihmiset ovat aina sen takana. Vuonna 2024 Pandian tiimi kasvoi merkittävästi: meillä työskentelee nyt 63 omaa työntekijää ja noin 20 vakituisesti mukana olevaa freelanceria. Lähes 100 hengen voimin uudistamme kiinteistöalaa – ja se näkyy. Tämä on mittakaava, josta kilpailijat voivat vasta haaveilla.

Pandian reippaasta 80 asiantuntijasta noin 60 keskittyy täysipainoisesti Kennon kehitykseen ja kaupallistamiseen. Loput 20 rakentavat taloustuotteita, jotka nekin kehittyvät jatkuvasti. Vahvat hartiat mahdollistavat nopean tuotekehityksen, laadukkaan asiakastyön ja jatkuvan parantamisen.

Meillä vaihtuvuus on käytännössä nollassa. Ihmiset tulevat Pandialle jäädäkseen; ja juuri siksi osaaminen kertyy, pysyy ja syvenee. Tämä näkyy suoraan asiakkaalle: työ ei katkea henkilövaihdoksiin, vaan projektit etenevät hallitusti ja yhteistyö perustuu tuttuuteen ja jatkuvuuteen.

Asiakkaat kokevat tämän samalla tavalla. Asiakaspoistuma oli viime vuonna nolla prosenttia. Kukaan ei lähtenyt. Se kertoo paitsi tuotteiden toimivuudesta, myös tavasta tehdä yhteistyötä. Lisäksi asiakastyytyväisyyttä mittaava NPS on pyörinyt systemaattisesti 60–70 välillä – alalla, jossa tämä on kaikkea muuta kuin itsestäänselvyys.

Kun ihmiset viihtyvät, asiakkaat pysyvät ja yhteistyö syvenee, syntyy liiketoimintaa, joka kestää aikaa.

Kenno lunastaa lupauksensa – kaikenkokoisten asiakkaiden järjestelmä

Vuonna 2024 Kenno siirtyi toden teolla markkinaan. Järjestelmä otettiin tuotantokäyttöön laajalla rintamalla – mukana oli sekä pitkän linjan kehityskumppaneita että täysin uusia asiakkuuksia. Käyttöönottoja tehtiin onnistuneesti hyvin erikokoisille toimijoille: pienistä kunnallisista vuokrataloyhtiöistä alan suurimpiin toimijoihin.

Yksi esimerkki onnistuneesta tuotantoon menosta oli Lahden Talot, jonka käyttöönotto sujui mallikkaasti. Samalla Kenno otettiin käyttöön Pudasjärven Vuokrataloyhtiöissä ja Tampereen Kotilinnasäätiössä, jotka osoittavat, että järjestelmä skaalautuu hyvin myös pienemmille toimijoille. 

Kaupallistaminen ja tuotekehitys etenevät käsi kädessä: Kennoa kehitetään jatkuvasti massiivisilla panostuksilla. Tällä hetkellä Kenno on toiminnallisuuksiltaan siinä vaiheessa, että voimme ottaa asiakkaaksi käytännössä minkä kokoisen toimijan tahansa. Järjestelmä on sopivan kevyt ja joustava pienille, mutta riittävän laaja ja vahva isojen vaatimusten täyttämiseen.

Vuosi 2024 osoitti, että Kenno ei ole enää kehityshanke. Se on valmis järjestelmä, joka elää, kehittyy ja laajenee asiakkaiden arjessa.

Vuosi 2024 tiivistettynä