Pudasjärven Vuokratalot Oy
Kenno-järjestelmä tehostaa Pudasjärven Vuokratalojen arkea
Pudasjärven Vuokratalot otti käyttöön Kennon
Pudasjärven Vuokratalot Oy on Pudasjärven kaupungin omistama yhtiö, joka on tarjonnut kohtuuhintaisia vuokra-asuntoja vuodesta 1975. Suurin osa asunnoista on arava- tai korkotukikohteita. Lisäksi yhtiö hoitaa Pudasjärven kaupungin ja Pudasjärven Asumispalvelusäätiön asuinhuoneistojen vuokrauksen.
Tämän asiakaskokemuksen on tuottanut puolueettomasti Kokemuksia.fi. Lue lisää >
Kenno-järjestelmä tehostaa Pudasjärven Vuokratalojen arkea
Kenno on Pandian moderni toiminnanohjausjärjestelmä, joka on suunniteltu kiinteistöalan toimijoiden tarpeisiin. Vuokra-asuntoja hallinnoiva kunnallinen yhtiö Pudasjärven Vuokratalot otti Kenno-järjestelmän käyttöön vuonna 2024. Käyttöönotto sujui jouhevasti, ja kokemukset ovat olleet erittäin positiivisia. Helppokäyttöinen järjestelmä palvelee sekä työntekijöitä että asiakkaita.
– Käytän Kennoa oikeastaan koko ajan. Se on minulla päivittäin auki ja mukana kaikessa, kertoo Pudasjärven Vuokratalojen palveluvastaava Teija Niemelä.
Kenno vastasi tarpeisiin
Tarve uudelle järjestelmälle syntyi, kun vanha järjestelmä osoittautui liian laajaksi Pudasjärven Vuokratalojen tarpeisiin. Kun uutta järjestelmää kartoitettiin, Kenno vakuutti nopeasti.
– Kenno vakuutti meidät, koska se on kehitetty nimenomaan meidän tyylisten yhtiöiden käyttöön, sanoo Pudasjärven Vuokratalojen toimitusjohtaja Tommi Koskenkorva.
– Järjestelmästä löytyi juuri sellaiset toiminnot, mitä me tarvitsemme, jatkaa Teija.
Käyttöönotto aloitettiin vuonna 2024 ja se sujui hyvin Pandian tukemana.
– Saatiin Pandialta hyvää tukea Kennon käyttöönottoon, Teija kertoo.
Lisäksi Pudasjärven Vuokratalot on aktiivisesti osallistunut järjestelmän kehittämiseen antamalla palautetta ja kehitysehdotuksia, jotka on otettu hyvin vastaan.
– Olemme antaneet kehitysehdotuksia, ja ne on aina otettu tosi hyvin vastaan ja viety eteenpäin, Tommi toteaa.
Kaikki vuokrauksen vaiheet yhdellä järjestelmällä
Kenno toimii Pudasjärven Vuokrataloilla toiminnanohjausjärjestelmänä, jonka kautta hoidetaan lähes kaikki yhtiön arkeen liittyvät asiat. Järjestelmän kautta hoidetaan asuntojen vuokraus, hakemusten käsittely, vuokrasopimukset, laskutus, huoneistotarkastukset sekä vesitasaukset ja muut erillislaskutukset. Kaikki asukkaiden tekemät vikailmoitukset ja huoltopyynnöt kulkevat Kennon kautta suoraan kiinteistönhoitajille.
– Kenno on hyvin selkeä, ja sieltä on helppo ottaa tehtäviä vastaan ja kuitata ne tehdyiksi. Myös mobiilikäyttö toimii hyvin, Teija kertoo.
Järjestelmä parantaa myös viestintää. Asukkaat voivat ottaa käyttöönsä Kennon asukassivut, joiden kautta he näkevät vuokrasopimuksensa ja maksutilanteensa, voivat lukea ajankohtaisia tiedotteita ja tehdä tarvittaessa huoltopyyntöjä.
– Asukas voi ottaa yhteyttä, antaa palautetta tai tehdä huoltopyynnön hyvin helposti Kennon kautta. Me taas voimme viestiä asukkaalle helposti sitä kautta, Tommi sanoo.
Kenno toimii – ja sitä uskalletaan suositella muillekin
Pudasjärven Vuokratalot on kaupungin 100-prosenttisesti omistama yleishyödyllinen yhtiö, joka täytti juuri 50 vuotta. Yhtiö tarjoaa tällä hetkellä 428 vuokra-asuntoa pudasjärveläisille – ja nyt Kenno on mukana tukemassa tätä palvelua.
Yhteistyö Pandian kanssa on ollut hyvin mutkatonta, ja asiakaspalveluun on oltu tyytyväisiä.
– Pandialta saa aina nopeasti tarvittaessa vastauksia, Teija sanoo.
– Palvelu on ollut oikein hyvää, Tommi täydentää.
Pudasjärven Vuokratalot suosittelee Kennoa lämpimästi myös muille vuokrataloyhtiöille.
– Suosittelen Kennoa erityisesti kunnallisille ja vähän pienemmille vuokrataloyhtiöille. Kenno toimii hyvin ja on erittäin helppokäyttöinen, Teija summaa.
Lue lisää
Mitä odottaa, kun vaihdat kiinteistöhallintajärjestelmää?
Kiinteistöhallintajärjestelmän vaihtaminen voi tuntua isolta urakalta. Moni miettii, mitä kaikkea siihen liittyy ja miten se vaikuttaa arjen tekemiseen. Kuinka iso projekti tästä lopulta tulee? Miten käyttöönotto etenee ja mitä pitää huomioida?
Lahden Talot
Kenno on innovatiivinen vaihtoehto kiinteistöalan toiminnanohjaukseen
Lahden Talot otti Kennon käyttöön toiminnanohjaukseen. Helppokäyttöinen ja kehittyvä Kenno tukee isännöintiä, asuttamista ja taloushallintoa, varmistaen sujuvan arjen yli 7 000 asunnon hallinnassa. Käyttöönotto sujui ilman häiriöitä, ja Pandian tuki teki siirtymästä vaivattoman.
Vuokrataloyhtiön tulee huomioida nämä toiminnanohjausjärjestelmän valinnassa – 7 tärkeää huomiota
Vuokrataloyhtiön arki on täynnä hallittavia prosesseja ja vaatimuksia – siksi ERP-järjestelmän valintaan kannattaa suhtautua huolella. On olemassa seitsemän ratkaisevaa tekijää, jotka erottavat onnistuneen hankinnan epäonnistuneesta. Kun ne huomioidaan, järjestelmästä tulee aidosti toiminnan tukipilari.
Ohjelmistojamme käyttää jo 90% Suomen suurimmista asunto-omistajista
